학교종이 앱을 처음 사용해보시는 학부모님께 간단한 사용절차를 안내해드립니다.
< 신학기에 자주 하시는 질문 >
1. 같은 학교 다니는 친구는 초대장이 왔는데 우리 아이는 받지 못했어요.
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학교 사정에 따라 전교생의 학생정보를 일괄로 등록하는 경우와 학급마다 별도로 등록하는 경우가 있습니다. 학급마다 별도로 등록하는 경우 같은 학교일지라도 초대장이 발송되는 일자가 다를 수 있습니다.
2. 첫째가 학교종이를 사용했는데 둘째도 같은 학교에 입학합니다. 앱을 다시 설치해야 하나요?
(이미 학교종이를 사용하고 있는데 다른 자녀도 추가하고 싶어요.)
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이미 학교종이 앱을 사용하고 계시다면, 로그인 되어 있는 상태로 다른 자녀의 초대장을 기다려주시면 됩니다. 학교종이는 보호자가 직접 자녀를 등록할 필요 없이, 소속 학교에서 학생정보(학생 이름, 보호자 휴대폰번호)를 등록하는 즉시 발송되는 초대장에 '수락'만 해주시면 됩니다.
3. 현재는 엄마만 알림을 받고 있는데, 아빠도 같이 받고 싶어요.
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학교종이는 학생 1명당 2명의 보호자 휴대폰번호를 등록할 수 있습니다. 담임선생님 또는 교무실로 연락하셔서 다른 보호자의 휴대폰번호도 추가로 등록해달라고 요청해주시면 됩니다.
4. 같은 반 다른 친구는 초대장을 받았는데 우리 아이는 받지 못했어요.
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같은 학급인데 회원님만 초대장을 받지 못하셨다면 현재 회원님께서 학교종이 앱에 로그인하신 휴대폰번호가 학교에서 등록한 휴대폰번호와 일치하지 않는 경우일 수 있습니다.
학교종이 앱 >마이페이지를 통해 현재 로그인된 휴대폰번호 확인 시 이상이 없다면, 학교로 연락하시어 학생명단에 등록된 휴대폰번호가 회원님의 번호와 일치하는지 확인해주시기 바랍니다.
5. 회원가입을 하려고 하는데 '이미 가입되어 있는 번호입니다.' 메세지가 나오면서 가입이 되지 않아요.
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예전에 학교종이에 회원가입을 하였으나 기억을 못하시는 경우, 또는 동일 휴대폰번호의 전 사용자가 회원가입을 해놓은 경우일 수 있습니다. 두 가지 경우 모두 '비밀번호 찾기'를 통해 로그인을 하신 후 개인정보변경을 하여 이용하시거나, 회원탈퇴 후 새롭게 회원가입하여 서비스를 이용해주시면 됩니다.
