학부모(또는 학생)가 앱 설치하고 로그인했는데 소속학급이 안보이고 학교에서도 미가입으로 보이는데 왜 그런가요?
학생명단에 등록되어 있는 휴대폰번호와 학부모님 휴대폰 앱에 로그인 되어있는 휴대폰번호가 다른 경우 이러한 현상이 나타납니다.
(예 : 최초 학교종이 가입 시 앱에 로그인된 휴대폰번호에서 다른 번호로 변경이 되었을 때, 학생명단에 새로운 휴대폰번호를 입력하면 학생명단에서는 ‘미가입’상태로 확인되며, 학부모님의 '나의 학급'에서도 해당 학급이 보이지 않습니다.)
이 경우, 학부모님께서 마이페이지를 통해 현재 사용중인 휴대폰번호로 직접 변경을 해주시면 됩니다.
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마이페이지를 통해 휴대폰번호 변경하는 방법
3선 버튼 > ‘가입자 이름’ 탭 > 휴대폰번호 탭 > 현재 비밀번호 입력 후 ‘비밀번호 확인’ > 새로운 휴대폰번호 입력 후 ‘인증번호 발송’ > 인증번호 4자리 입력 후 ‘확인’
