제 1장 총 칙
제 1 조 (목적)
이 약관은 학교종이(이하 “Schoolbell-E”라 한다)가 운영하는 학교종이 인터넷 사이트 (http://schoolbell-e.com, 이하 “사이트”라 한다) 및 학교종이 모바일 애플리케이션을 통해 선생님, 학부모, 학생 및 학교관리자(이하 “회원”이라 한다)에게 제공하는 해당 반 또는 학교의 가정통신문, 알림장, 사진 앨범 등의 게시 및 이에 수반되는 안심번호 호출, 대량문자발송서비스(이하 모두 통칭하여“서비스”라 한다)를 이용함에 있어 “Schoolbell-E” 와 회원의 권리∙의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
•
「PC통신, 무선, 스마트폰/아이폰앱 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」
제 2 조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.
①”회원”이란 학교종이 사이트 및 학교종이 모바일 애플리케이션을 이용하는 선생님, 학부모, 학생 및 학교관리자 등을 말한다.
②“안심번호 호출 서비스”라 함은 휴대폰번호 대신 호출용 대표번호로 운전자와 호출자를 직접 연결해 주는 서비스를 말한다.
③”전송자격인증제”란 전기통신사업법 제2조제14호나목의 특수한 유형의 부가통신역무를 제공하는 사업자가 영리 목적의 광고성 정보를 발송하는 경우 사전에 문자중계사 또는 인증업무를 위탁받은 운영기관이 심사를 통해 인증을 부여하는 제도를 말한다.
④“문자재판매사업자”라 함은 문자중계사업자 또는 다른 문자재판매사업자의 전기통신설비에 시스템을 연결하여 문자메시지를 발송하는 특수한 유형의 부가통신사업자를 말한다.
제 3 조 (약관의 명시와 설명 및 개정)
①“Schoolbell-E”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 “사이트”의 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적 내용은 “회원”이 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다.
② “Schoolbell-E”는 『약관의 규제 등에 관한 법률』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『전자상거래등에서의소비자보호에 관한 법률』, 『전자거래기본법』, 『전자서명법』, 『소비자기본법』, 『개인정보 보호법』, 『저작권법』등 “회원”에 대한 “서비스” 제공에 적용되는 일체의 법령(이하 “관련 법령”이라 한다)을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ “Schoolbell-E”가 약관을 개정할 경우에는 ‘기존 약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자, 개정사유 및 개정된 약관의 시행일 로부터 7일 이내(이하 “거부기간”)에 “회원”이 거부의사를 표시하지 않으면 변경된 약관을 승인한 것으로 본다’는 내용을명시하여 현행약관과 함께 그 시행일자의 15일 전부터 적용일 이후 상당 기간 동안 공지사항을 통해 명확히 공지하고, “거부기간” 내에 “회원”이 거부의사를 표시하지 않으면 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. “회원”이 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 “Schoolbell-E” 또는 “회원”은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
④이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 “관련 법령”의 규정과 일반 상관례에 의합니다.
⑤ “Schoolbell-E”는 각 “회원”에 특화된 개별 약정을 체결항 수 있으며, 그 경우 개별 약정과 이 약관의 내용이 상이한 경우 개별약정이 우선하여 적용됩니다.
제2장 이용계약
제 4 조 (이용계약의 체결)
①“회원”이 “서비스” 회원가입을 함으로써 “Schoolbell-E”와 “회원” 사이에 “서비스” 이용계약이 체결된 것으로 본다.
② “Schoolbell-E”는 전송자격인증제에 따른 인증(이하 ‘전송자격인증’)을 받지 않거나, 인증이 취소된 사업자와는 거래를 하지 아니할 수 있다.
제3장 서비스 이용
제 5 조 (“Schoolbell-E”의 의무)
①“Schoolbell-E”는 “관련 법령”과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 “서비스”를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
②“Schoolbell-E”는 “회원”이 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 노력하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
③“Schoolbell-E”는 “서비스” 이용과 관련하여 발생하는 이용자의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.
④ “Schoolbell-E”는 “서비스” 이용과 관련하여 “회원”으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다.
⑤“Schoolbell-E”는 전기통신사업법 및 관련 규정을 준수하고, 이에 따라 번호인증을 통한 발신번호 사전등록서비스 및 본인인증서비스사업자가 제공하는 인증방법 또는 대면인증을 통해 본인인증서비스를 제공•운영합니다.
⑥“Schoolbell-E”는 “회원”이 발신번호 사전등록 및 본인인증절차를 거친 후 서비스를 제공하여야 합니다.
제 6조 (“Schoolbell-E”의 권리)
① “Schoolbell-E”는 “서비스”를 통해 제공하는 가정통신문, 알림장, 사진 앨범 등 콘텐츠(이하 “콘텐츠”라고 한다)를 사전 심사, 수정, 복제,배포, 게시, 게시 거부, 검색, 격리, 삭제 또는 이동할 권리를 보유하되, 이에 대한 의무를 부담하지는 않습니다.
② “Schoolbell-E”는 당사 “서비스”를 구성하는 모든 소프트웨어 및 그에 관한 모든 지적 재산권 등과 관련된 모든 법적 권리 및 이익을 가지고 있습니다.
③ “Schoolbell-E”는 “서비스”를 안전하고 정상적으로 운영하기 위해 필요한 “회원”의 정보 및 “콘텐츠”를 “관련 법령”에 따라 수집, 이용 및 처리할 수 있고, 필요한 경우 제3자에게 이를 제공할 수 있습니다. 다만, 이 경우 “Schoolbell-E”는 “관련 법령”에 따른 동의 징구 절차 등을 엄수하여야 합니다.
④ “Schoolbell-E”는 다음의 경우 “회원”의 “서비스”의 이용 또는 “회원” 의 계정의 사용을 해지 또는 휴면 상태로 전환 할 수 있으며, 특히 나. 및 마.의 경우 사전 통지없이 해지 또는 휴면상태로 전환할 수 있습니다.
가.이 약관 및 개별 계약 위반
나. “회원”의 요청 또는 “회원” 스스로 회원 계정을 삭제
다. 1년 이상의 장기간에 걸친 미사용
라. “서비스” 이용과 관련하여 “Schoolbell-E” 또는 제3자에게 지불해야 하는 비용의 미지급 및 체납
마. “관련 법령”에 위반되거나, 정부 기관의 요청이 있는 경우
제 7 조 (“회원”의 권리 및 의무)
① “회원”은 이 약관의 효력이 다할 때까지 이 약관이 허용하는 범위에서 “Schoolbell-E”가 “회원”에게 제공하는 “서비스”에 대해 양도 불가능한 비독점적인 이용권한을 보유합니다.
② “회원”은 “Schoolbell-E”의 “서비스”를 통해 “회원” 스스로 게시 또는 표시한 사진, 음성, 텍스트, 동영상 등 기타자료 (이하 “자료”라 한다)에 대한 저작권 및 기타 권리를 보유합니다. 다만, “회원”이 공유를 목적으로 게시 또는 표시한 경우 그 목적 범위 내에서 “Schoolbell-E” 또는 다른 “회원”에게 이용권한을 부여한 것으로 간주합니다.
③ “회원”은 “Schoolbell-E”의 “서비스”를 이용하여 “자료”를 공개적으로 게시 또는 비공개로 전달하거나 저장하는 것이 타인의 어떠한 권리도 침해하지 않음을 진술 보증하며, 그에 대하여 스스로 책임지고 그로 인하여 “Schoolbell-E”에게 손해를 입히지 않도록 합니다.
④ “회원”은 “서비스”를 이용함으로써 얻은 “콘텐츠” 기타 정보를 “Schoolbell-E”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
⑤회원은 회원은 이 약관 및 “관련 법령”에 따라 “Schoolbell-E”의 “서비스”를 이용하여야 하고, “회원”의 계정에서 발생하는 일체의 행위 및 행위에 따른 결과에 대하여 스스로 책임집니다.
⑥ “회원”은 “선생님 회원”, “학부모 회원”, “학생 회원” 및 “학교관리자 회원” 총 4가지로 나뉩니다. 각 “회원”은 사유를 불문하고 타 “회원”의 정보(이름, 전화번호 등)를 “관련 법령”에 위반하여 제 3자에게 제공하거나, 이를 이용하여 이익을 창출하는 행위를 해서는 안됩니다. 그로 인한 책임은 각 “회원”이 부담하며, 어떠한 경우라도 “Schoolbell-E”에게 그로 인한 손해를 입히지 않도록 합니다. 각 회원별 구체적인 의무 또는 권리 사항은 다음과 같습니다.
가. “선생님 회원”- 해당 학교 또는 반의 선생님 자격으로 가입한 “회원”으로, “학부모 회원”의 동의를 얻어 “학부모 회원” 의 휴대폰번호 및 “학생 회원”의 휴대폰번호, 학년, 반, 번호, 이름 파일을 “관련 법령”에 따라 수집하여 초대할 수 있으며, “학부모 회원”의 동의 없이 수집된 어떠한 개인정보도 외부에 공개 또는 제공하여서는 안됩니다.나. “학부모 회원”- “학생 회원”의 학부모 또는 법정대리인의 자격으로 가입한 “회원”으로, “학생 회원”에 관한 여러 설문에 답변하여 의견을 제출할 수 있는 권리를 가지며, 타 “회원”의 게시물, 정보 등을 제 3자에게 공개, 제공하여서는 안됩니다.
다. “학생 회원”- 만 19세 미만의 학생 자격으로 가입한 “회원”으로, 해당 반 또는 학교의 “콘텐츠”를 볼 수 있으나, 이를 등록, 수정, 삭제 기타 편집할 수 없으며, 타 “회원”의 게시물, 정보 등을 제 3자에게 공개, 제공하여서는 안됩니다.
라. “학교관리자 회원”- “선생님 회원” 외에 해당 학교의 직원 자격으로 가입한 “회원”으로, 해당 학교에 신청하는 반들을 수락 또는 거절할 수 있으며, “선생님 회원”의 동의를 얻어 제공받은 휴대폰 번호를 이용하여 초대할 수 있으며, 어떠한 사유로든 “Schoolbell-E”로부터 얻은 타 “회원”의 개인정보를 제 3자에게 유출하거나 이를 이용하여 이익을 창출하는 행위를 해서는 안됩니다.
⑦ “회원”이 다른 “회원”을 포함하여 타인의 정보를 “Schoolbell-E”에 제공하는 경우, “회원”은 “관련 법령”에 따른 적법한 절차를 거쳐 제공하였음을 진술 및보증하며, 이에 위반할 경우 그로 인하여 “Schoolbell-E” 에게 발생하는 일체의 손해를 배상하고 면책하여야 합니다.
⑧ “회원”은 회원가입 시 부정가입 방지를 위하여 “Schoolbell-E” 가 제공하는 본인인증 방법으로 본인인증을 거친 후 서비스를 이용하여야 합니다.
⑨“회원”은 전기통신사업법 제84조의 2(전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자 보호)를 준수하며 「거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자의 피해 예방 등에 관한 고시」 에 따라 발신번호사전등록 후 등록된 번호로만 문자메시지를 발송하여야 합니다.
⑩“회원”이 전화번호를 변작하는 등 거짓으로 표시하여 발신하는 경우, 예외적인 사유가 없는 한 전기통신사업법 및 관련 법규에 따라 처벌될 수 있습니다.
⑪ “Schoolbell-E”와 거래하는 문자재판매사업자는 전송자격인증을 받고 전송자격인증제 운영규정을 준수해야 합니다.
제 8 조 (“서비스”의 이용조건)
① “서비스”는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 이 약관 제7조의 경우 “서비스”가 일시 중단 및 재가입이 제한될 수 있습니다.
② “Schoolbell-E”는 “서비스”의 원활한 제공을 위하여 “회원”에게 가장 최근의 연락처 및 기타 정보 제출을 요청할 수 있으며, “회원”은 이러한 정보의 정확성과 완전성을 유지해야 합니다.
③ “Schoolbell-E”는 “회원”이 정확한 정보를 제출하지 아니하거나 “회원”의 계정 정보를 안전하게 보관하지 않음으로 인한 손실 및 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
④ “회원”은 “서비스”를 이용하는데 필요한 장비 및 통신 비용 등 일체의 비용을 스스로 부담하여야 합니다.
제4장 서비스 이용중지
제 9 조 (“서비스” 제공의 제한 및 중지)
① “Schoolbell-E”는 다음의 경우 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 “Schoolbell-E”는 공지사항을 통해 서비스 제공의 제한 및 중지내용을 “회원”에게 사전에 통지하되, "Schoolbell-E"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
가. “회원”이 이 약관을 위반하거나, “서비스”의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
나.컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 공사로 인하여 중단이 부득이한 경우
다.국가비상사태 또는 “서비스” 이용의 폭주 등으로 원활한 “서비스” 제공이 어려운 경우
라.기타 중대한 사유로 인하여 “Schoolbell-E”가 “서비스” 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정되는 경우
마.“전기통신사업법 및 관련 법률에 따른 과학기술정보통신부 장관 또는 한국인터넷진흥원의 요청이 있는 경우로서 “회원”의 해당 회선에 대한 전기통신역무 제공을 “영구정지 또는 3개월 일시 중지” 할 수 있는 경우.
② “Schoolbell-E”는 “회원”이 발신번호 거짓표시를 이용한 것으로 확인될 경우, 해당 “회원”명의로 가입한 계정 전체를 중지할 수 있으며, 해당 “회원”은 “서비스”에 재가입할 수 없습니다.
③"Schoolbell-E"는 “서비스”의 원활한 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
④ “Schoolbell-E”와 거래하는 문자재판매사업자가 전송자격인증이 취소된 사실을 알게되는 경우 “Schoolbell-E”는 서비스 정지, 계약 해지 등의 조치를 취할 수 있다.
제 10 조 (“서비스” 제공이 불가능한 경우의 처리방안)
"Schoolbell-E"는 천재지변, 시스템(통신) 장애 및 점검, 서비스 양도 및 폐지(휴지) 등으로 인해 서비스 제공이 불가한 경우 다음과 같이 처리합니다.
①천재지변 등을 제외한 서비스 제공이 불가능한 경우 “회원”에게 사전 공지(안내)를 하여야 합니다.
②천재지변 등의 사유를 제외한 기타 사유로 서비스 제공이 불가능하고 “회원”에 사전 공지(안내) 없이 서비스를 중단하였을 시, “회원”이 이로 인하여 발생한 손해를 청구할 수 있습니다.
③ “Schoolbell-E”는 사업의 전부 또는 일부를 휴업하거나 폐업하려면 그 휴업 또는 폐업 예정일 60일전까지 그 내용을 회원에게 이메일, 홈페이지 등을 이용하여 공지합니다.
제5장 이용요금 및 손해배상
제 11 조 (이용 요금)
①“Schoolbell-E”의 이용 요금은 사용권, 문자 사용료, 게시판 연동 사용료, 안심번호 서비스 사용료 등으로 나누어지고, 각 서비스 사용료에 대한 구체적인 안내는 “Schoolbell-E”홈페이지(https://schoolbell-e.oopy.io/e8ddbcee-f0a9-4dfc-a0b0-ba1243cf54fd)에서 별도로 공지됩니다.
② “서비스” 중 안심번호 서비스에 대한 사용료는 다음과 같이 선납으로 부과됩니다.
구분 | 단위 | 금액(VAT포함) | 기간 |
학교/기관 | 1회선 이상 | 22,000원(1회선) | 1년 |
제 12 조 (“Schoolbell-E”의 면책)
① “Schoolbell-E”는 다음의 경우로 “서비스”를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 “회원”에게 발생한 손해에 대해서 책임을 부담하지 않습니다.
가.천재지변 또는 불가항력으로 인한 경우
나.제3자의 고의 또는 중과실로 인한 “서비스” 방해가 있는 경우
다. 가.및 나. 목 외의 사유로 “서비스” 이용에 장애가 있는 경우. 다만, “Schoolbell-E”의 고의 또는 과실에 의한 경우는 예외로 합니다.
② “회원”은 “Schoolbell-E”가 서면으로 명시적으로 동의한 경우를 제외하고는 “서비스” 를 이용하여 상품을 판매하는 영업활동을 할 수 없으며, 특히 해킹, 돈벌이 광고, 음란사이트 등을 통한 상업행위, 상용S/W 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 법적 조치 등에 관해서는 “회원” 스스로 책임을 부담하고 “Schoolbell-E”는 이에 대한 어떠한 책임도 지지 않으며, “회원”은 그로 인하여 “Schoolbell-E”가 입은 물질적 손해, 명예 실추 기타 일체의 유무형의 손해를 배상하여야 합니다.
③ “Schoolbell-E”는 “회원”이 “서비스” 이용을 기대한 수익, 즉 일실이익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 기타 “서비스”를 통하여 얻은 “자료” 또는 “콘텐츠”로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
④ “Schoolbell-E”는 “회원”이 스스로 게시 또는 표시한 “자료”의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않으며, “회원”이 발송한 메일 내용에 대한 법적인 책임은 당해 “회원”에게 있습니다.
⑤ “Schoolbell-E”는 “회원”간 또는 “회원”과 제3자 상호간에 “서비스”를 매개로 하여 거래 등을 한 경우 그에 대하여 법률적 책임을 지지 않습니다.
⑥ “Schoolbell-E”는 무료로 제공되는 “서비스” 이용과 관련하여 “관련 법령”에 특별한 규정이 없는 한 법률적 책임을 지지 않습니다.
제6장 이용자 보호
제 13 조 (이용자 보호기구)
“Schoolbell-E”는 “회원”에게 안정된 “서비스”를 제공하고, “회원”의 정보 보호와 불만 처리를 위한 이용자 보호기구인 “고객 서비스 지원센터”를 설치하고 운영합니다.
② 고객 서비스 지원센터의 주요 목적은 다음 각 호와 같습니다.
1.
“회원”의 권리 보호 및 불만 처리
2.
“서비스” 이용 중 발생한 피해에 대한 구제
3.
개인정보 보호 및 보안 유지
4.
“서비스” 품질 개선 및 정기적인 점검
③ “고객 서비스 지원센터”에는 1인 이상의 전담직원을 두고, 다음 각 호의 업무를 수행합니다.
불만 접수 및 처리: “회원”으로부터 접수된 불만을 신속하게 처리하고, 해당 문제에 대한 해결 방안을 제시합니다.
“회원” 권리 보호: 개인정보 보호 및 “회원”의 권리를 보장하기 위한 제도를 운영합니다.
피해구제: “서비스” 이용 중 발생할 수 있는 피해에 대해 적절한 보상 및 구제 방안을 마련합니다.
제 14 조 (개인정보 수집 및 이용안내)
“Schoolbell-E”의 개인정보 수집 및 이용, 보호에 대한 안내는 [개인정보취급방침]에서 별도로 공지됩니다.
제 15조 (보증보험)
“Schoolbell-E”는 “회원”의 “안심번호 서비스” 이용에 대한 보증보험에 가입하였음을 보장합니다.
제7장 기타
제 16 조 (“자료”의 관리)
① “회원”의 “자료”가 “관련법령”에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 “관계법령”이 정한 절차에 따라 해당 “자료”의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 이 경우 “Schoolbell-E”는 관계법령에 따라 조치를 취하여야 합니다.
② “Schoolbell-E”는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 “Schoolbell-E” 정책 및 “관련 법령”에 위반되는 경우 등에는 “관련 법령”에 따라 해당 “자료”에 대해 삭제 등 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
제 17 조 (“콘텐츠”의 재배포)
① “학부모 회원”은 “서비스” 가입과 동시에 “선생님 회원” 또는 “학교 관리자 회원”이 “Schoolbell-E”를 통해 해당 학교 또는 반 소속 학부모를 위한 “콘텐츠”를 게시하는 것에 전적으로 동의하는 것으로 간주합니다. 이 때 “콘텐츠”는 학부모의 자녀 사진 등을 포함합니다.
② “Schoolbell-E”의 “콘텐츠” 최초 배포는 위 1항에 따라 합법적인 행위로 간주되고, 이후 “콘텐츠”에 대한 소유권자 또는 초상권자 동의 없이 행해지는 재배포와 그로 인한 법적 책임은 재배포자에게 귀속되며, “Schoolbell-E”, “선생님 회원” 및 “학교 관리자 회원”은 이에 대해 아무런 법적 책임을 지지 않습니다.
제 18 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① “Schoolbell-E”는 “회원”의 “서비스” 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항, SMS 등의 방법으로 “회원”에게 제공할 수 있습니다. 다만, “회원”은 “관련 법령”에 따른 거래 관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 SMS 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
② “Schoolbell-E”는 “서비스”의 운영과 관련하여 “서비스” 화면, 홈페이지 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
제 19조 (분쟁해결)
① “Schoolbell-E”는 “회원”이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 최소화하기 위해서 최선의 노력을 다해야 합니다.
② “Schoolbell-E”는 “회원”으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 최대한 신속하게 처리하되, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 “회원”에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
③ “회원”의 불만사항 접수 및 처리절차는 다음과 같습니다.
가.불만사항은 일반전화, 이메일, 채팅, 카톡에 의한 방법으로 접수할 수 있습니다.
나.불만사항 처리는 민원 담당자(5명)가 접수를 받은 시점부터 즉시 직접 전화하여 처리하는 것을 원칙으로 이메일 및 서면에 의한 민원접수 처리는 24시간 이내에 처리하도록 노력합니다.
불만형태 | 유형 | 원인 | 처리절차 | 처리기간 |
서비스관련 | 통신장애 | 회사귀책 | 사과 및 품질개선 | 즉시/10일 |
시스템 장애 | 회사귀책 | 사과 및 품질개선 | 즉시/10일 | |
회원귀책 | 대고객 설명 | 즉시/10일 | ||
요금 관련 | 청구요금 이의 | 회사귀책 | 과금 전: 비과금 요청 | 즉시/10일 |
과금 후: 환불 | 즉시/10일 | |||
회원귀책 | 대고객 설명 | 즉시/10일 | ||
기타 | 기타 이의 | 회사귀책 | 사과 및 품질개선 | 즉시/10일 |
회원귀책 | 대고객 설명 | 즉시/10일 |
제 20조 (준거법 및 관할법원)
①이 약관의 해석 및 “Schoolbell-E”와 “회원”간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법을 적용합니다.
② “서비스” 이용과 관련하여 “Schoolbell-E”와 “회원” 사이에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우에는 대전지방법원을 관할법원으로 정합니다.
부칙 (2025. 3. 25.)
1.
이 약관은 2025년 3월 25일부터 시행합니다.
2.
이 약관의 공지 이후 시행일 이전에 이 약관에 동의한 경우에는 동의시부터 이 약관이 적용됩니다.
