스마트폰 설정 또는 통신사 스팸 정책 등의 영향으로 문자가 제대로 수신되지 않을 수 있습니다.
확인 순서
1.
입력한 휴대폰번호에 오타가 없는지 점검해 주세요.
2.
스팸 메시지함에 인증번호 문자가 있는지 확인해 주세요.
3.
학교종이 문자 발신 번호(1522-1225)가 차단되어 있는지 확인해 주세요.
4.
문자 메시지 용량이 꽉 차있는지 확인해 주세요.
5.
위 항목에 해당되지 않음에도 지속적으로 인증번호를 받지 못하신다면 이용하시는 통신사 고객센터로 확인이 필요합니다.
•
스팸 필터링 부가 서비스 이용 시 학교종이 문자 발신 번호 차단 여부 혹은 학교종이 문자 발신 번호를 받지 못하고 있음을 문의해 주세요.
통신사 고객센터
통신사 | 연락처 |
공통 | 휴대폰에서 114 + 통화 버튼 |
SKT | 1599-0011 |
KT 올레 | 100 |
LG U+ | 1544-0010 |
